С 1 января 2024 года гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, будет предоставлено право обратиться к кредитору с требованием о приостановлении исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа) на срок до шести месяцев при определённых условиях и обстоятельствах.А именно: проживание заёмщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушение условий его жизнедеятельности и утрата им имущества в результате чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального и муниципального характера.
В течение льготного периода не допускается начисление неустойки (штрафов, пеней) за неисполнение заёмщиком своих обязательств по возврату кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму кредита (займа).
Для получения заёмщиком указанного права размер потребительского кредита (займа) не должен превышать максимальный размер кредита (займа), установленный Правительством Российской Федерации.